Nuovo terminale KCI: Vantage mira a "un'esperienza straordinaria"

Oct 07, 2023

Meat Mitch al terminal KCI (rendering di Silhouette Design Architecture)

di: Thomas Friestad - Giornale aziendale di Kansas City

Inserito: 1 febbraio 2023/12:30 CST

Aggiornato: 20 febbraio 2023/12:42 CST

È in corso un massiccio cambiamento tra la forza lavoro in loco presso il nuovo terminal dell'aeroporto internazionale di Kansas City, mentre un trambusto di attività di costruzione durato anni lascia il posto alle operazioni pronte per l'apertura.

Con questa transizione, i leader dell’aeroporto e il suo gestore delle concessioni stanno spingendo per assumere, controllare e formare centinaia di nuovi dipendenti nel giro di poche settimane. Non è un’impresa da poco visto che l’apertura del terminal da 1,5 miliardi di dollari si avvicina inesorabilmente.

Il nuovo gestore delle concessioni Vantage Airport Group prevede di avere più di 1.000 dipendenti quando il terminal verrà aperto, ha affermato il direttore generale Lovell Holloway.

Ciò includerà più di 800 nuove assunzioni e circa 200 lavoratori prelevati dall’attuale concessionario, HMSHost con sede nel Maryland. A metà gennaio Vantage aveva occupato circa un terzo delle posizioni.

Trovare persone “straordinarie” pronte a creare un “ambiente fluido e senza attriti” per migliaia di passeggeri rappresenta “la prima e la seconda” tra le priorità di Vantage, ha affermato Holloway.

Il personale delle concessioni è ancora più importante con i principali eventi sportivi che sbirciano all'orizzonte: i campionati di basket maschile e femminile della Big 12 Conference arrivano a marzo e il Draft NFL 2023 arriva ad aprile.

"Vogliamo davvero che le persone siano padrone delle loro singole posizioni", ha affermato. "Questo è ciò su cui siamo veramente concentrati - il passeggero sta vivendo un'esperienza straordinaria? - e quindi vogliamo mantenere le persone dove si esibiscono e amare l'ambiente di lavoro in cui si trovano."

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